Wir suchen alle ständig nach Rat unterschiedlichster Experten. In immer schneller sich wandelnden Zeiten noch viel mehr. Wird es bald so sein: Auf dem Bildschirm beantwortet ein Mensch Fragen zu den unterschiedlichsten Fachgebieten. Was sind die schlimmsten Folgen des Klimawandels? Wie werden neue Planeten gefunden? Welche Rolle spielen Proteine für das Leben? Was sind die wirksamsten Strategien, mit denen man seine Zeit managt? Was bedauern Menschen am Ende ihres Lebens am meisten? Plötzlich stellt jemand eine Frage auf Chinesisch. Und siehe da, sie antwortet in perfektem Chinesisch. Das gleiche passiert als sie eine Frage auf Ukrainisch gestellt bekommt. Wow, ein unfassbar intelligenter Mensch, denken wir. Jedoch: Es sieht aus wie ein Mensch, es spricht und klingt wie ein Mensch. Aber es ist kein Mensch. Von vielen unbemerkt entwickelt sich im Feld der künstlichen Intelligenz gerade Erstaunliches. Und zwar in einer Geschwindigkeit, die man nur versteht, wenn man in S-Kurven denkt. Wir haben über zehn Jahre kaum Fortschritte bei Siri, Alexa und Co. gesehen. Jetzt aber haben Unternehmen wie DeepMind (Google), OpenAI, Nvidia und auch chinesische Unternehmen mit ihren Sprachmodellen ein Niveau erreicht, das bis vor Kurzem noch unvorstellbar war. Und es geht gerade los. Von anderer Seite kommen künstlich generierte Gesichter und Stimmen, die vom Menschen nicht mehr zu unterscheiden sind. Schauen Sie mal auf www.thispersondoesnotexist.com.

Was das mit Ihnen zu tun hat? Innovative Anbieter und Startups werden für jede Begegnung von Menschen, also für Meetings, Incentives, Konferenzen und Events und auch in Hotels und Restaurants, unzählige künstlich intelligente Wegweiser, Concierges, Hosts und Hostessen, Beraterinnen und ja sogar Referenten anbieten. Wo Digital Signage manchmal noch als Innovation gilt, werden wir bald darüber staunen, was alles möglich ist. Und wie preiswert es ist. Der Personalmangel könnte auf eine Weise gelöst werden, an die heute kaum jemand denkt.

Was das für Sie als MICE-Anbieter mit Ihrem Gewerk genau bedeutet? Am 04. August 2022 halte ich auf der ICJ Advantage in München einen Vortrag mit dem Titel

„Landkarte der MICE-Zukunft“

Ich bin als Speaker selbst Teil der MICE-Branche. Mit dieser und auch der branchenexternen Sicht werde ich in meinem Vortrag auf die MICE-Industrie schauen und mit Ihnen meine Gedanken und Erkenntnisse zu den gefährlichsten Bedrohungen und vor allem zu den größten Chancen teilen. Massgeschneidet auf unsere Branche. Bis August werde ich an dieser Stelle in kompakten Beiträgen einige der absehbaren Trends aufzeigen. Bleiben Sie dran.